HZZO je donio nova pravila: tko se više ne mora osobno javljati

Od 1. kolovoza 2025. godine, Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO) primjenjuje nove izmjene Zakona o obveznom zdravstvenom osiguranju. One donose olakšice mnogim građanima: određene skupine osiguranika više se ne moraju osobno javljati u poslovnice HZZO-a radi obnove svog statusa osiguranog.

Prema izmjenama, oslobođeni obveze dolaska su:

• osobe koje primaju rodiljne i roditeljske potpore,
• osobe s trećim ili četvrtim stupnjem invaliditeta,
• oni koji zbog zdravstvenog stanja ne mogu osobno doći,
• samohrani roditelji djeteta do sedme godine života,
• oni koji skrbe o teško bolesnom članu obitelji,
• osobe koje su prekinule redovno školovanje, ali su u proceduri ponovnog upisa.

Ranije je obveza osobnog dolaska HZZO-u bila opća za one čiji status OSIGURANJA istječe, što je mnoge građane dovodilo u situaciju da moraju putovati i gubiti vrijeme i novac da bi obnovili osiguranje.

Još jedna važna promjena odnosi se na osobe koje su izgubile status redovitog učenika ili studenta. One se sada moraju javljati HZZO-u osobno do 30. listopada 2025., a zatim jednom u tri mjeseca ako ne ispune uvjet. U suprotnom, postoji mogućnost da im bude automatski oduzeto pravo na zdravstveno osiguranje.

Poboljšanja se odnose i na iznose naknada koje se osobe dobivaju tijekom privremene nesposobnosti za rad (bolovanja): najniža naknada sada je 353 eura, što je značajan porast u odnosu na raniji iznos od 110,36 eura za osobe s manjkom staža osiguranja. Slično su povećani maksimalni iznosi naknada i prava za njegu djeteta do sedme godine života te prava prijevoza u zdravstvene svrhe.

Stručnjaci iz HZZO-a navode da ovim izmjenama žele smanjiti birokraciju i olakšati pristup zdravstvenom osiguranju za najranjivije skupine – one koji zbog invaliditeta, roditeljske skrbi ili obrazovnog statusa nisu u mogućnosti redovito dolaziti u poslovnice.

Pacijenti i građani trebaju znati da:

• ne moraju podnositi zahtjev da ih se oslobodi dolaska – pravo vrijedi automatski ako ispunjavaju uvjete,
• moraju osigurati da su njihovi podaci ažurirani u evidencijama (npr. status studenta, invaliditeta, roditeljska skrb),
• osobe koje ne ispune obvezu javljanja do 30. listopada — ako su izgubili studentski ili učenički status — mogu ga vratiti ako se jave u predviđenom roku.

Promjene će se vidjeti već na plaćama i naknadama koje stignu u rujnu 2025. Stručnjaci preporučuju svima da provjere svoje stanje osiguranja putem internetske stranice HZZO-a, telefonom ili u ljekarni kako bi izbjegli iznenađenja.

Što ovo znači za vas?

Ako imate status osobe s invaliditetom, roditelja, korisnika rodiljne naknade ili skrbite za teže bolesnog člana obitelji – provjerite jeste li oslobođeni obveze dolaska.

Ako ste izgubili studentski status – obratite pažnju na 30. listopada kao rok.

Pratite informacije HZZO-a i koristite službene kanale za provjeru prava – internet, telefonske linije, poslovnice.

Ove izmjene predstavljaju značajan korak prema dostupnijem i pravednijem zdravstvenom sustavu, smanjuju nepotrebne administrativne prepreke i štede vrijeme, novac i energiju za građane koji su najizloženiji.